Trocas e Devoluções

Desejamos que os produtos escolhidos por você te agradem por inteiro!
Mas, caso algo saia diferente do que você esperava, saiba que é possível trocar qualquer peça,
seja por outro modelo, por outra cor ou outro tamanho, em até 30 dias a partir do recebimento do produto.
Ainda, para realizar a devolução do produto e restituição do valor pago,
o prazo de solicitação é de até 7 dias a partir do recebimento.

Como fazer?
• Seja em caso de troca ou em caso de devolução, é preciso que você entre em contato com a nossa equipe,
através do email contato@missmisses.com.br e/ou pelo WhatsApp (11) 3339-1350 (de seg. a sex.,das 08h às 16h).
• Informe o número do pedido e solicite a troca ou a devolução.
• A seguir, encaminhe fotos das etiquetas e fotos dos modelos a serem trocados/devolvidos,
para que possamos nos certificar de que os produtos não foram usados e, também,
que os mesmos não foram danificados.
• Atenção: Produtos com qualquer sinal de uso, danificados, sujos, com lacres violados ou sem as etiquetas
NÃO SERÃO ACEITOS, podendo ser devolvidos ao cliente.
• É imprescindível manter as etiquetas dos produtos e nos reenviar a NOTA FISCAL.
• Para nos enviar sua troca ou sua devolução, coloque o produto na caixa em que o recebeu e
em sua embalagem de proteção. Faça a postagem nos Correios com o código enviado pela nossa equipe.
• Assim que recebermos, os produtos passarão por uma análise de até 3 dias úteis.
• Sendo constatado o perfeito estado das peças, você poderá substituí-las por outras de seu agrado,
ou então receber o reembolso.

♥ A SUA PRIMEIRA TROCA É POR NOSSA CONTA ♥

*Política de trocas e devoluções estabelecida com base no Decreto nº 7.962/2013 que reforça artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).